Um guia prático que irá revolucionar a forma como você negocia e toma decisões em uma negociação! Quem já se sentiu vulnerável após uma negociação, ao perceber que não reconheceu alguma tática aplicada pelo outro negociador? Assim como no jogo de xadrez, as táticas de negociação são práticas intencionais adotadas com a finalidade de produzir efeitos desejados e pré-determinados na parte com quem se está negociando. Por esse motivo, é vital conhecê-las, tanto para melhorar o entendimento do cenário de negociação, como para saber como e quando utilizá-las, a fim de maximizar os resultados desejados. Esta obra reúne as 48 mais poderosas táticas de negociação, constituindo-se em um guia prático que apresenta não somente a descrição de cada uma delas, mas também a explicação de como e por que funcionam, seus efeitos desejados, exemplos de aplicações e, principalmente, como neutralizá-las quando as utilizarem contra você. Ao final da leitura, você certamente estará mais bem preparado para entender as negociações das quais participa, bem como terá, à sua disposição, um verdadeiro guia para facilitar a sua decisão sobre como agir ao se deparar com uma tática. Resumindo: trata-se de um livro para você ter sempre ao seu lado na preparação e condução de negociações!