Μάθετε να διαχειρίζεστε τις συγκρούσεις στην εργασία σας μέσα σε μόλις 50 λεπτά με αυτό το πρακτικό και συνοπτικό βιβλίο. Τείνουμε να βλέπουμε τις συγκρούσεις ως κάτι αρνητικό, αλλά αν διοχετευτούν σωστά, μπορούν να οδηγήσουν σε νέες ιδέες, να βελτιώσουν τις επαγγελματικές σχέσεις και να προωθήσουν την καινοτομία. Αναπτύσσοντας τις επικοινωνιακές σας δεξιότητες και τη διεκδικητικότητά σας, μπορείτε να αντιμετωπίσετε εποικοδομητικά τις δύσκολες καταστάσεις και να μετατρέψετε τη διαφωνία σε ευκαιρία. Σε αυτό το βιβλίο, θα μάθετε πώς η θετική αντιμετώπιση των συγκρούσεων μπορεί να βελτιώσει το εργασιακό σας περιβάλλον. Περιλαμβάνει επίσης χρήσιμες συμβουλές για την εκτόνωση των εντάσεων και συμβουλές για την επικοινωνία με σαφήνεια και ειλικρίνεια, δίνοντάς σας τα εργαλεία που χρειάζεστε για να επιλύετε αποτελεσματικά τις συγκρούσεις.